Mich hat vor ein paar Tagen eine Patientin angerufen, und gefragt, ob man ihren 25 Jahre alten herausnehmbaren Zahnersatz (TK-Arbeit) erweitern könnte.

„Die Arbeit haben sie damals gemacht, und die ist immer noch schön, ich war immer zufrieden damit“! so schilderte sie mir das.

Also, ich will jetzt keine Eigenlobhudelei hier betreiben, sondern das soll einfach nur ein Indiz dafür sein, das wir Zahntechniker wohl was verkehrt machen, denn das war ja wohl immer unser Bestreben, Patientenzufriedenheit und das für einen langen Zeitraum.

Wieso haben wir da was falsch gemacht ,.......................... deswegen !

Ach so, bevor ich es vergesse, die Patientin war mit dem damaligen ZA auch sehr zufrieden, geht da aber nicht mehr hin, „weil der viel zu teuer ist“; sagt sie.